Mozilla hispano, tu comunidad en español de Mozilla

En su último post, Laura Mesa del equipo de marketing de Mozilla, comparte los resultados preliminares de la encuesta realizada el 23 de septiembre pasado a usuarios, seleccionados de manera aleatoria, que se actualizaban a la versión 3.0.3.

Cuando fueron preguntados por las probabilidades de que recomendaran Firefox a un amigo en una escala de 1 a 5, un 89% de las 30.272 respuestas, contestaron 4 o 5 (muy probablemente), "que se puede traducir como un 89% de satisfacción del cliente", dice Laura en su blog.

El pequeño cuestionario de seis preguntas, también confirma que la mayor parte de los usuarios supieron de su existencia a través de un amigo (55%), con los blogs y citas en revistas especializadas como segunda fuente (cerca de un 13% cada uno).

Preguntados acerca de las razones por las cuales descargaron Firefox 3, las respuestas fueron por rendimiento (29%) como motivo principal, seguido por seguridad (26%), recomendación (15%), personalización (10%), y código abierto (8%).

La encuesta también preguntaba por el uso diario de Internet, con rangos que iban desde más de 8 horas al día o menos de una hora. El informe no ofrece muchos detalles, pero cerca del 37% han sido etiquetados como usuarios intensivos (supongo que más de 5 horas), el 39% como moderados, y el 24% como livianos.

Además, el 55% de los participantes habían instalado una extensión, mientras que un 10% no tenía idea de lo que era un complemento.

Según nos cuenta también Stanislaw Malolepszy, Mozilla tiene planeado hacer más encuestas en los próximos meses (probablemente para Noviembre) para determinar la importancia de estos resultados. Lo que se pretende analizar es si los resultados varían a lo largo del tiempo. El informe sobre el cuestionario de qué navegador habían usado los usuarios en la semana anterior está demorado "debido a que obtuvimos respuestas conflictivas de la gente, probablemente debido a la manera en que estaba hecha la pregunta", ha declarado por su parte Laura Mesa.

Artículo original: Mozilla Links.